JETCOMPUTER

Política de Calidad y Medio Ambiente

JET COMPUTER empresa dedicada a la venta y reparación de equipos informáticos de segundo uso y su postventa, asume un firme compromiso con la calidad del servicio, la satisfacción del cliente, la protección del medio ambiente y el cumplimiento legal.

Consciente del impacto de sus actividades en el entorno, la organización ha implantado un Sistema Integrado de Gestión basado en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, mediante el cual establece los siguientes principios y compromisos:

Calidad y cliente
  • Ofrecer productos y servicios fiables, seguros y duraderos, que cumplan con los requisitos del cliente y superen sus expectativas.
  • Establecer relaciones sólidas y transparentes con los clientes, escuchando sus necesidades, analizando su grado de satisfacción y respondiendo de forma ágil y eficaz.
  • Fomentar la mejora continua en todos los procesos, promoviendo la innovación y la eficiencia operativa.
Compromiso ambiental
JET COMPUTER se compromete activamente a:
  • La protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación y el uso responsable de recursos.
  • El cumplimiento estricto de los requisitos legales y reglamentarios ambientales aplicables, así como de otros compromisos voluntarios asumidos por la organización.
  • La mejora continua del desempeño ambiental, mediante el control de aspectos ambientales significativos, especialmente:
  • Gestión de residuos (RAEE, tóneres, etc.) con trazabilidad y colaboración con gestores autorizados.
  • Consumo eficiente de recursos naturales (electricidad, agua, papel, combustibles.
  • Formación y sensibilización ambiental del personal.
  • Evaluación ambiental de proveedores y subcontratistas, fomentando prácticas sostenibles en la cadena de suministro.
  • Comunicación transparente sobre los compromisos ambientales y climáticos de la empresa
  • Adaptación a los efectos del cambio climático, mediante la identificación de riesgos y oportunidades relacionados.
Cumplimiento legal y ético
  • Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos legales y normativos aplicables a nuestra actividad, tanto en materia de calidad como de medio ambiente, protección del consumidor, seguridad de la información y prevención de riesgos laborales
  • Mantener actualizada la identificación y evaluación de requisitos legales, colaborando activamente.
Personas y cultura de mejora
  • Impulsar una cultura de calidad, sostenibilidad y compromiso ambiental en todos los niveles de la organización.
  • Promover la formación continua del personal, fomentando su implicación activa en el sistema de gestión y en la mejora del desempeño general de la empresa.

Esta política será revisada periódicamente por la Dirección para garantizar su adecuación, comprensión y aplicación en toda la organización.

Será comunicada y difundida a todas las partes interesadas relevantes, y estará disponible públicamente.